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サポート料金目安

 
※障害原因が当社機器等による場合は、作業料・部材費の費用は発生いたしません。
※ただいま、サポート問合せが大変混み合っております。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、訪問までに日数をいただく場合がございます。予めご了承ください。
 

  • テレビが映らない・インターネットに接続できないなど、サポート作業時にかかる費用の目安となります。
  • サポート料金目安は、主に作業料金の目安となります。作業中に部材を使用した場合、別途部材費を作業料に加算し、ご請求させていただきます。(作業によっては、部材費が作業料に含まれるものもございます。)
  • 表の下部に注意事項等も記載してありますので、サポート依頼をいただく際には、ご一読お願いいたします。

 

料金は消費税込みの価格となております。

症状 サポート作業 料金目安 補足
・ テレビが映らない
3,300円~38,500円 部材を使用した際は、別途部材費がかかります
・ インターネットに繋がらない 3,300円~11,000円 部材を使用した際は、別途部材費がかかります
・ Wi-Fiに接続できない
4,400円  
・ メールの設定・送受信が出来ない 4,400円  
・ STBのリモコンが利かない 3,300円 リモコン交換の場合は、別途リモコン代がかかります
・ STBの映像が映らない
・ STBで録画ができない
3,300円  

・ 家を建て替えたのでテレビを移してほしい(引越し)

38,500円 部材費込み
・ インターネットを別の部屋へ移したい 22,000円 部材費込み
・ その他  3,300円~ 部材を使用した際は、別途部材費がかかります

※本金額はサポート作業にかかる費用の目安となります。
※障害原因が当社機器等による場合は、作業料・部材費の費用は発生いたしません。
※作業場所が床下や天井裏となる場合は、作業料金+5,000円のご請求をさせていただきます。
※サポートが当社定休日及び営業時間外となる場合は、上記作業料金が5割増しとなりますので、予めご了承ください。
 
定休日:水曜・日曜・祝日 営業時間:9:00~17:00

 
 
 
 
 
 
 
 

 
メールソフトの設定

 
 
 
 

メールパスワード変更・転送の設定

 
 

FTPソフトの設定

 

サポート料金目安

 
※障害原因が当社機器等による場合は、作業料・部材費の費用は発生いたしません。
※ただいま、出張サポートが大変混み合っております。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、対応まで日数をいただく場合がございます。予めご了承ください。
 
 

  • テレビが映らない・インターネットに接続できないなど、サポート作業時にかかる費用の目安となります。
  • サポート料金目安は、主に作業料金の目安となります。作業中に部材を使用した場合、別途部材費を作業料に加算し、ご請求させていただきます。(作業によっては、部材費が作業料に含まれるものもございます。)
  • 表の下部に注意事項等も記載してありますので、サポート依頼をいただく際には、ご一読お願いいたします。

 
 

料金は消費税込みの価格となております。
 

・ テレビが映らない 
 
作業料金目安:3,300円~38,500円
補 足:部材を使用した際は、別途部材費がかかります
 
 
・ インターネットに繋がらない 
 
作業料金目安:3,300円~11,000円
補 足:部材を使用した際は、別途部材費がかかります
 
 
・ Wi-Fiに接続できない 
 
作業料金目安:4,400円
補 足:-
 
 
・ メールの設定・送受信が出来ない 
 
作業料金目安:4,400円 
補 足:-
 
 
・ STBのリモコンが利かない 
 
作業料金目安:3,300円
補 足:リモコン交換の場合は、別途リモコン代がかかります
 
 
・ STBの映像が映らない 
・ STBで録画ができない 

 
作業料金目安:3,300円 
補 足:-
 
 
・ 家を建て替えたのでテレビを移してほしい(引越し) 
 
作業料金目安:38,500円
補 足:部材費込み
 
 
・ インターネットを別の部屋へ移したい 
 
作業料金目安:22,000円
補 足:部材費込み
 
 
・ その他  
 
作業料金目安:3,300円~
補 足:部材を使用した際は、別途部材費がかかります
 
 
 
 
※本金額はサポート作業にかかる費用の目安となります。
※障害原因が当社機器等による場合は、作業料・部材費の費用は発生いたしません。
※作業場所が床下や天井裏となる場合は、作業料金+5,000円のご請求をさせていただきます。
※サポートが当社定休日及び営業時間外となる場合は、上記作業料金が5割増しとなりますので、予めご了承ください。
 
定休日:水曜・日曜・祝日 営業時間:9:00~17:00

 
 
 
 
 
 

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