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最新の情報はこちらから。

New営業日変更のお知らせ

2021年1月4日より、白根CATVの営業日が変更となります。

 

2020.10.29

Newフィッシングメールにより個人情報を盗まれないようご注意下さい。

大手ネット通販サイトやクレジット会社になりすまし、偽サイトに誘導してお客様の個人情報(IDやパスワード含む)を盗み取る目的のメールが頻繁に送られています。

 

2020.10.21

Newみんなのぬりえ紹介!

先日行った、白根CATV主催のぬりえ大会のぬりえを紹介しています。

 

2020.08.27

Newフェージング現象による障害について

昼夜の寒暖差などによるフェージング現象が発生しています。

 

2020.08.21

加入者様向けコンテンツ

各種設定方法や手続き方法、サポート内容などはこちら。

インターネットサービス

 
 
 

テレビサービス

 
※印刷は両面印刷でお願いします。

オプション申込み

 
 
メールアドレス追加(メールプラス) 1アドレス/月額 200円
メールアドレス削除(メールプラス) 無料
メールアドレス変更 1アドレス/1回 1,000円
テレビサービス オプション申込み 各オプション料金

インターネットサービス

 
 
メールソフトの設定
 
 
 
各種メール設定
 
 

FTPソフト
 

 
 
 
 

テレビサービス

 
チャンネルスキャン設定
 
 

サポート内容と料金

 

サービス サポート内容 料金
インターネット パソコンのトラブル調査 1,000円 + 部材費
基本設定 インターネット接続 3,000円
メールソフトの設定
無線LANルータ(Wi-Fi)設定 3,000円 + 部材費
スマホ・タブレットWi-Fi設定 3,000円
テレビ テレビ電波調査 1,000円 + 部材費
チャンネル設定 テレビ 3,000円 + 部材費 
レコーダー
STB操作説明 1,000円 + 部材費
STB再接続 3,000円 + 部材費
STBと録画機器(外付けHDD)接続   3,000円 + 部材費
DLNA接続設定(ホームネットワーク) 3,000円 + 部材費
共通
その他接続不良等 1,000円 + 部材費

 

約款

 

 

各種手続き

名義変更
 

 
口座登録・変更
 

インターネットサービス

 

テレビサービス

※印刷は両面印刷でお願いします。

インターネットサービス

  メールソフトの設定
 
 
 
各種メール設定
 
 

FTPソフト
 

 
 
 
 

テレビサービス

 
チャンネルスキャン設定
 
 

サポート内容と料金

 
  • インターネット
      • パソコンのトラブル調査・・・・・1,000円 + 部材費
      • 基本設定インターネット接続・・・・・3,000円
      • メールソフトの設定・・・・・3,000円
      • 無線LANルータ(Wi-Fi)設定・・・・・3,000円 + 部材費
      • スマホ・タブレットWi-Fi設定・・・・・3,000円
  • テレビ
      • テレビ電波調査・・・・・1,000円 + 部材費
      • チャンネル設定テレビ・・・・・3,000円 + 部材費
      • レコーダーSTB操作説明・・・・・1,000円 + 部材費
      • STB再接続・・・・・3,000円 + 部材費
      • STBと録画機器(外付けHDD)接続・・・・・3,000円 + 部材費
      • DLNA接続設定(ホームネットワーク)・・・・・3,000円 + 部材費
  • 共通
      • その他接続不良等・・・・・1,000円 + 部材費

各種手続き

名義変更
 

※印刷は両面印刷でお願いします。

 
口座登録・変更
 

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